Moment tuż po rejestracji

Najpierw KYC w Tel Casino, potem wypłata bez zwłoki

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i zasady przeciwdziałania praniu pieniędzy; cała weryfikacja zajmuje zwykle do 67 godzin.

Przejdź weryfikację teraz

Numer licencji ALSI-876336 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority. Gry certyfikowane przez Gaming Laboratories International oraz iTech Labs, spory rozstrzyga eCOGRA.

Sześć wierszy tabeli

Od niepewności do spokojnej wypłaty

Przejrzyj tabelę. Po lekturze będziesz wiedzieć, kto i na jakiej podstawie sprawdza dokumenty.

Kto sprawdza

Tel Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-876336

Czas sprawdzenia

67 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Cztery ruchy

Sprawne przejście przez kontrolę tożsamości

Otwórz panel i wykonaj te kroki, gdy pojawi się prośba o dokumenty, także wcześniej niż przy wypłacie.

Najpierw profil, później skany

Wejdź w ustawienia konta, potem w zakładkę z weryfikacją; prośba może przyjść zaraz po rejestracji. Sprawdź, czy imię i nazwisko w profilu zgadza się z dokumentem.

Sfotografuj cały dokument

Wgraj dowód osobisty albo paszport w dobrej rozdzielczości. Zadbaj o ostre światło i brak odblasków, a wszystkie rogi dokumentu muszą zmieścić się w kadrze bez zasłoniętych danych.

Twoja wpłata z portfela

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli zasiliłeś nim konto; potrzebne są nazwa, data i kwota. Pytanie o pochodzenie środków to rutynowa kontrola licencji, nie zarzut.

Wysłane raz, sprawdzone szybciej

Odślij komplet i czekaj na wiadomość od zespołu; odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 67 godzin. Pliki chroni szyfrowanie 256-bit AES, więc nie wysyłaj ich ponownie.

Cztery rodzaje papierów

Zestaw dokumentów i ich zadania

Zdejmujemy najczęstszą obawę: nie musisz zgadywać, który dokument co potwierdza ani jak go pokazać.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaKim jesteś i ile masz lat

Co musi widniećWszystkie rogi, ostry tekst, kolor

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaGdzie mieszkasz na stałe

Co musi widniećImię, nazwisko, adres i data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŻe portfel należy do ciebie

Co musi widniećNazwa portfela, data i kwota

Przyczyny odrzucenia dokumentu

Stary adres kontra nowy dokument. Porównaj dane z formularza z tymi na dokumencie, bo inna kolejność imion albo stary adres blokuje akceptację. Zamów nowy dokument z aktualnym adresem Poproś wsparcie o korektę danych w profilu

Nowy dokument zamiast przepalonej daty. Wyciągnij dokument z szuflady i sprawdź datę ważności, bo po terminie nie potwierdzi już niczego. Złóż wniosek o nowy dowód osobisty Wyślij skan po odbiorze, nie przed

Wiek potwierdzenia adresu. Sprawdź datę wystawienia rachunku, bo za stary dokument nie pokaże już aktualnego miejsca zamieszkania. Pobierz świeży rachunek z bankowości online Wybierz dokument z pełnym imieniem i adresem

Wypłata czeka na wyjaśnienie źródła

Zajrzyj do warunków licencji: Anjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-876336, wymaga od operatora sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. Tel Casino robi to rutynowo, przy większych kwotach i nietypowych transakcjach, więc pytanie nie jest oskarżeniem.

Przygotuj jeden z nich, gdy poprosimy o wyjaśnienie źródła.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z portfela elektronicznego
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości

Mniej zaskoczenia

Sprawdzenie przed wypłatą, nie po niej

Przestań zgadywać, czy kontrola trafi akurat na twoją pierwszą wypłatę.

Profil zgodny ze skanem

Sprawdź, czy imię i adres w profilu zgadzają się ze skanem, bo przy rozbieżności prosimy o dokument jeszcze raz.

Wyślij dokumenty przed zleceniem

Zanim zlecisz pierwszą wypłatę, przygotuj dokumenty, bo licencja wymaga potwierdzenia tożsamości przed przekazaniem środków.

Weryfikacja pełnoletności

Pokaż dokument ze zdjęciem i datą urodzenia, bo przy wątpliwości co do 18 lat musimy potwierdzić pełnoletność.

Miej wyciąg pod ręką

Zbierz wyciąg z konta, gdy operacja jest nietypowo duża, bo wtedy pytamy o źródło środków i prosimy o dokument.

Gdy czekasz na wypłatę

Najczęstsze pytania o kontrolę tożsamości

Po lekturze wiesz, jak długo trwa sprawdzanie i co zrobić w nietypowej sytuacji.

Czy za pół roku znów będę musiał wysyłać te same dokumenty?+

Zwykle nie. Raz potwierdzona tożsamość zostaje w profilu i przy kolejnych wypłatach nie wracamy do tych samych skanów. Nowe zdjęcia prosimy tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się twoje dane.

Czy mogę zrobić zdjęcia dokumentów telefonem?+

Tak, telefon wystarczy. Liczy się ostrość, pełna ramka dokumentu i brak odblasków na zdjęciu. Zapisuj pliki w formacie JPG albo PDF i nie kadruj rogów.

Czy moje skany są bezpieczne w serwisie Tel Casino?+

Są. Pliki podróżują przez 256-bit AES i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Dane służą do spełnienia obowiązku licencyjnego, a dostęp do nich jest ograniczony.

Co, jeśli od rejestracji zdążyłam zmienić nazwisko?+

Doślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód lub akt małżeństwa. Zespół porówna dane i zaktualizuje profil. Napisz wcześniej na [email protected], żeby uniknąć odrzucenia skanu.

Kiedy najpóźniej muszę pokazać dokumenty przed pierwszą wypłatą?+

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie, bo tak nakazuje licencja ALSI-876336. Wcześniej, na etapie rejestracji albo pierwszej wpłaty, możemy o to poprosić sami. Warto mieć skany gotowe, zanim zlecisz przelew.